Юридическая информация
Условия возврата
(выдержка из договора оферты)
4. Условия отмены бронирования и возврата средств
4.1. Отмена бронирования допускается не позднее чем за 7 (семь) суток до даты заезда. В этом случае внесённая предоплата возвращается Гостю в полном объёме.
4.2. В случае отмены бронирования менее чем за 7 (семь) суток до даты заезда, а также в случае незаезда Гостя, Исполнитель удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания; оставшаяся сумма предоплаты возвращается Гостю.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Гостя с указанием необходимых банковских реквизитов, направленного Исполнителю по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте). Сообщение, отправленное с контактных данных, использованных при бронировании, признаётся письменным заявлением на возврат. Переписка по вопросам возврата денежных средств хранится Исполнителем и может быть использована в качестве доказательства исполнения обязательств.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Гостя и всех необходимых банковских реквизитов.
(выдержка из договора оферты)
4. Условия отмены бронирования и возврата средств
4.1. Отмена бронирования допускается не позднее чем за 7 (семь) суток до даты заезда. В этом случае внесённая предоплата возвращается Гостю в полном объёме.
4.2. В случае отмены бронирования менее чем за 7 (семь) суток до даты заезда, а также в случае незаезда Гостя, Исполнитель удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания; оставшаяся сумма предоплаты возвращается Гостю.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Гостя с указанием необходимых банковских реквизитов, направленного Исполнителю по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте). Сообщение, отправленное с контактных данных, использованных при бронировании, признаётся письменным заявлением на возврат. Переписка по вопросам возврата денежных средств хранится Исполнителем и может быть использована в качестве доказательства исполнения обязательств.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Гостя и всех необходимых банковских реквизитов.
ИП Дроженко Екатерина Андреевна
ИНН 910914792744
ОГРНИП 323911200047284
Расчетный счет 4080 2810 6520 0000 7869
Банк: ПАО Сбербанк г Москва
Корр. счет 3010 1810 4000 0000 0225
БИК 044525225
Юридический адрес: 297513, Республика Крым, Симферопольский р-н, пгт. Гвардейское, ул. Октябрьская 29А.
ИНН 910914792744
ОГРНИП 323911200047284
Расчетный счет 4080 2810 6520 0000 7869
Банк: ПАО Сбербанк г Москва
Корр. счет 3010 1810 4000 0000 0225
БИК 044525225
Юридический адрес: 297513, Республика Крым, Симферопольский р-н, пгт. Гвардейское, ул. Октябрьская 29А.
Правила проживания
Гостевые дома Солнечное озеро
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила обязательны для всех гостей, размещённых в гостевых домах Солнечное озеро, и лиц, находящихся на территории комплекса.
1.2. Заключая договор бронирования, гость подтверждает ознакомление и согласие со всеми положениями этих Правил и условий публичной оферты.
2. Заселение и пребывание
2.1. Для заселения требуется документ, удостоверяющий личность.
2.2. Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00.
2.3. Продление проживания возможно при наличии свободных домов по согласованию с администрацией.
3. Поведение на территории
3.1. Гости обязаны соблюдать порядок, уважать права других проживающих, бережно относиться к имуществу гостевых домов, соблюдать санитарные, пожарные и лесные правила.
3.2. Парковка автомобилей разрешена только на специально отведённых местах.
3.3. Территория должна содержаться в чистоте, мусор — выбрасывать только в предназначенные для этого контейнеры.
4. Режим тишины
4.1. На всей территории действует постоянный режим тишины, исключающий использование звукоусиливающей аппаратуры (колонки, акустические системы и т.д.) без согласования с администрацией.
4.2. Нарушение режима тишины может являться основанием для прекращения предоставления услуг без компенсации неиспользованного времени проживания.
5. Ответственность и безопасность
5.1. Гости несут материальную ответственность за порчу, утрату и повреждение имущества гостевых домов.
5.2. Вход в служебные зоны, пользование личной бытовой/электротехникой, использование пиротехники, конфетти, хлопушек, разведение костров, курение вне специальных зон — запрещены.
5.3. Родители и сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь и здоровье детей на всей территории гостевых домов, а также обязаны контролировать поведение детей при нахождении рядом с водоёмом.
Администрация гостевых домов не осуществляет контроль за нахождением гостей и их детей на озере и не несёт ответственности за безопасность на воде.
6. Экстренные ситуации
6.1. В случае чрезвычайных ситуаций неукоснительно выполняйте распоряжения и инструкции администрации гостевых домов.
7. Обслуживание и взаимодействие
7.1. Любые вопросы и спорные ситуации решаются с администратором на месте.
7.2. Жалобы и предложения по качеству услуг принимаются по контактным данным, опубликованным в открытых источниках: на сайте и мессенджерах.
8. Прочие положения
8.1. Услуги, права и обязанности сторон, а также все вопросы, связанные с бронированием, оплатой, отменой, возвратом денежных средств, определяются условиями публичной оферты, с которой гость соглашается при бронировании.
Обратите внимание:
Все вопросы, касающиеся бронирования, оплаты, отмены и возврата денежных средств, регулируются публичной офертой, размещённой на сайте https://x-camps.ru/, а также правилами и условиями работы сервиса-партнёра БронируйОнлайн, через который производится бронирование и оплата.
Гостевые дома Солнечное озеро
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила обязательны для всех гостей, размещённых в гостевых домах Солнечное озеро, и лиц, находящихся на территории комплекса.
1.2. Заключая договор бронирования, гость подтверждает ознакомление и согласие со всеми положениями этих Правил и условий публичной оферты.
2. Заселение и пребывание
2.1. Для заселения требуется документ, удостоверяющий личность.
2.2. Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00.
2.3. Продление проживания возможно при наличии свободных домов по согласованию с администрацией.
3. Поведение на территории
3.1. Гости обязаны соблюдать порядок, уважать права других проживающих, бережно относиться к имуществу гостевых домов, соблюдать санитарные, пожарные и лесные правила.
3.2. Парковка автомобилей разрешена только на специально отведённых местах.
3.3. Территория должна содержаться в чистоте, мусор — выбрасывать только в предназначенные для этого контейнеры.
4. Режим тишины
4.1. На всей территории действует постоянный режим тишины, исключающий использование звукоусиливающей аппаратуры (колонки, акустические системы и т.д.) без согласования с администрацией.
4.2. Нарушение режима тишины может являться основанием для прекращения предоставления услуг без компенсации неиспользованного времени проживания.
5. Ответственность и безопасность
5.1. Гости несут материальную ответственность за порчу, утрату и повреждение имущества гостевых домов.
5.2. Вход в служебные зоны, пользование личной бытовой/электротехникой, использование пиротехники, конфетти, хлопушек, разведение костров, курение вне специальных зон — запрещены.
5.3. Родители и сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь и здоровье детей на всей территории гостевых домов, а также обязаны контролировать поведение детей при нахождении рядом с водоёмом.
Администрация гостевых домов не осуществляет контроль за нахождением гостей и их детей на озере и не несёт ответственности за безопасность на воде.
6. Экстренные ситуации
6.1. В случае чрезвычайных ситуаций неукоснительно выполняйте распоряжения и инструкции администрации гостевых домов.
7. Обслуживание и взаимодействие
7.1. Любые вопросы и спорные ситуации решаются с администратором на месте.
7.2. Жалобы и предложения по качеству услуг принимаются по контактным данным, опубликованным в открытых источниках: на сайте и мессенджерах.
8. Прочие положения
8.1. Услуги, права и обязанности сторон, а также все вопросы, связанные с бронированием, оплатой, отменой, возвратом денежных средств, определяются условиями публичной оферты, с которой гость соглашается при бронировании.
Обратите внимание:
Все вопросы, касающиеся бронирования, оплаты, отмены и возврата денежных средств, регулируются публичной офертой, размещённой на сайте https://x-camps.ru/, а также правилами и условиями работы сервиса-партнёра БронируйОнлайн, через который производится бронирование и оплата.
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ИП Дроженко Екатериной Андреевной (далее — Оператор) от пользователей сайта https://x-camps.ru/ (далее – Сайт) и/или при обращениях в мессенджерах, а также порядок передачи данных партнёрскому сервису бронирования.
1.2. Оператор руководствуется Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
2. Какие данные собираются
2.1. Оператор может получать от пользователей следующие данные:
3. Как используются данные
3.1. Персональные данные используются исключительно для:
3.3. Данные, полученные через мессенджеры, используются только для оформления бронирования и не передаются третьим лицам, за исключением случая их передачи в сервис «Бронируй Онлайн» для оформления заказа.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Персональные данные передаются партнёрскому сервису «Бронируй Онлайн», действующему в соответствии со своей политикой конфиденциальности, исключительно для оформления бронирования и информирования гостя.
4.2. Не допускается передача данных иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Использование Cookies и аналитических сервисов
5.1. Для анализа работы сайта применяется Яндекс.Метрика.
5.2. Сервис может собирать анонимные технические данные, такие как IP-адрес, cookies, информация о действиях на сайте.
5.3. Используя сайт, пользователь выражает согласие на обработку этих данных.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить уточнение или удаление своих персональных данных, либо ограничить их обработку, обратившись по адресу: sunny.x-camp@yandex.ru
6.2. Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой при бронировании проживания на сайте, а также при обращении через мессенджеры.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся только в целях и сроках, указанных в настоящей Политике и в соответствии с законодательством РФ.
8. Изменения в политике
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; актуальная версия всегда доступна на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ИП Дроженко Екатериной Андреевной (далее — Оператор) от пользователей сайта https://x-camps.ru/ (далее – Сайт) и/или при обращениях в мессенджерах, а также порядок передачи данных партнёрскому сервису бронирования.
1.2. Оператор руководствуется Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
2. Какие данные собираются
2.1. Оператор может получать от пользователей следующие данные:
- ФИО, телефон, e-mail, даты заезда/выезда, количество гостей и прочие сведения, необходимые для бронирования проживания.
3. Как используются данные
3.1. Персональные данные используются исключительно для:
- оформления и подтверждения бронирования проживания;
- связи с гостем для уточнения деталей;
- исполнения требований законодательства;
- анализа посещаемости сайта (в обезличенном виде).
3.3. Данные, полученные через мессенджеры, используются только для оформления бронирования и не передаются третьим лицам, за исключением случая их передачи в сервис «Бронируй Онлайн» для оформления заказа.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Персональные данные передаются партнёрскому сервису «Бронируй Онлайн», действующему в соответствии со своей политикой конфиденциальности, исключительно для оформления бронирования и информирования гостя.
4.2. Не допускается передача данных иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Использование Cookies и аналитических сервисов
5.1. Для анализа работы сайта применяется Яндекс.Метрика.
5.2. Сервис может собирать анонимные технические данные, такие как IP-адрес, cookies, информация о действиях на сайте.
5.3. Используя сайт, пользователь выражает согласие на обработку этих данных.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить уточнение или удаление своих персональных данных, либо ограничить их обработку, обратившись по адресу: sunny.x-camp@yandex.ru
6.2. Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой при бронировании проживания на сайте, а также при обращении через мессенджеры.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся только в целях и сроках, указанных в настоящей Политике и в соответствии с законодательством РФ.
8. Изменения в политике
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; актуальная версия всегда доступна на сайте.
Онлайн-оплата проходит через сервис PayAnyWay
Способы оплаты
Банковские карты
Оплачивайте картами МИР, Visa, MasterCard и UnionPay.
СБП
Оплачивайте через Систему быстрых платежей без ввода данных карты: по QR-коду, кнопке или с привязанного счёта.
Как защищены данные карты?
PayAnyWay не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Платежи защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией пользователя 3D Secure.
Способы оплаты
Банковские карты
Оплачивайте картами МИР, Visa, MasterCard и UnionPay.
СБП
Оплачивайте через Систему быстрых платежей без ввода данных карты: по QR-коду, кнопке или с привязанного счёта.
Как защищены данные карты?
PayAnyWay не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Платежи защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией пользователя 3D Secure.
Публичная оферта на оказание услуг проживания
ИП Дроженко Екатерина Андреевна (далее — Исполнитель) предлагает физическим лицам (далее — Гости) заключить договор на оказание услуг временного проживания в гостевых домах Солнечное озеро на нижеследующих условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом (принятием) оферты признаётся бронирование и/или оплата проживания через сервис БронируйОнлайн (https://bronirui-online.ru/)
1.3. Бронирование означает полное согласие Гостя с условиями настоящей оферты, внутренними правилами проживания, размещёнными на сайте https://x-camps.ru/ и доводимыми до сведения при заселении.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет услуги временного проживания в гостевых домах «Солнечное озеро» на условиях, определённых настоящей офертой.
3. Бронирование и оплата
3.1. Бронирование и оплата проживания осуществляются через сервис партнёра БронируйОнлайн.
3.2. При оформлении бронирования и внесении платежей гость соглашается с условиями предоставления услуг, установленными БронируйОнлайн, а также с настоящей офертой.
4. Условия отмены бронирования и возврата средств
4.1. Отмена бронирования допускается не позднее чем за 7 (семь) суток до даты заезда. В этом случае внесённая предоплата возвращается Гостю в полном объёме.
4.2. В случае отмены бронирования менее чем за 7 (семь) суток до даты заезда, а также в случае незаезда Гостя, Исполнитель удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания; оставшаяся сумма предоплаты возвращается Гостю.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Гостя с указанием необходимых банковских реквизитов, направленного Исполнителю по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте). Сообщение, отправленное с контактных данных, использованных при бронировании, признаётся письменным заявлением на возврат. Переписка по вопросам возврата денежных средств хранится Исполнителем и может быть использована в качестве доказательства исполнения обязательств.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Гостя и всех необходимых банковских реквизитов.
5. Заселение
5.1. Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00.
5.2. При заселении гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность.
6. Обязанности гостя
6.1. Гость обязуется соблюдать внутренние Правила проживания, размещённые на сайте https://x-camps.ru/ и доводимые до сведения при заселении, а также:
7.1. Гость несёт материальную ответственность за любой ущерб, причинённый имуществу Исполнителя. В случае повреждения или утраты имущества Гость обязуется возместить причинённый ущерб в полном объёме по требованию Исполнителя. Размер ущерба определяется на основании официальных документов (кассовых, товарных или бухгалтерских чеков, счетов, актов о повреждении, экспертных заключений, подтверждающих стоимость повреждённого либо утраченного имущества). В случае отказа от добровольного возмещения ущерба Исполнитель вправе взыскать соответствующую сумму в судебном порядке.
7.2. Исполнитель не осуществляет контроль за нахождением Гостя и его сопровождающих на озере и не несёт ответственности за безопасность Гостя и его сопровождающих на воде, а также за пределами гостевого дома и объектов инфраструктуры. Ответственность за соблюдение мер предосторожности и правил поведения у водоёма полностью возлагается на гостей.
8. Форс-мажор
8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, действия органов власти и т.п.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
9.2. Данные могут передаваться сервису бронирования БронируйОнлайн для оформления заказа и исполнения договора.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, решаются в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне мотивированную претензию по электронной почте или через официальные контактные каналы.
10.2. Если по результатам рассмотрения претензии соглашение не достигнуто, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11. Прочие условия
11.1. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции оферты на сайте Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Дроженко Екатерина Андреевна
ИНН 910914792744, ОГРНИП 323911200047284
Юридический адрес: 297513, Республика Крым, Симферопольский р-н, пгт. Гвардейское, ул. Октябрьская 29А
Р/с 4080 2810 6520 0000 7869 в ПАО Сбербанк г. Москва
Корр. счет 3010 1810 4000 0000 0225, БИК 044525225
ИП Дроженко Екатерина Андреевна (далее — Исполнитель) предлагает физическим лицам (далее — Гости) заключить договор на оказание услуг временного проживания в гостевых домах Солнечное озеро на нижеследующих условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом (принятием) оферты признаётся бронирование и/или оплата проживания через сервис БронируйОнлайн (https://bronirui-online.ru/)
1.3. Бронирование означает полное согласие Гостя с условиями настоящей оферты, внутренними правилами проживания, размещёнными на сайте https://x-camps.ru/ и доводимыми до сведения при заселении.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет услуги временного проживания в гостевых домах «Солнечное озеро» на условиях, определённых настоящей офертой.
3. Бронирование и оплата
3.1. Бронирование и оплата проживания осуществляются через сервис партнёра БронируйОнлайн.
3.2. При оформлении бронирования и внесении платежей гость соглашается с условиями предоставления услуг, установленными БронируйОнлайн, а также с настоящей офертой.
4. Условия отмены бронирования и возврата средств
4.1. Отмена бронирования допускается не позднее чем за 7 (семь) суток до даты заезда. В этом случае внесённая предоплата возвращается Гостю в полном объёме.
4.2. В случае отмены бронирования менее чем за 7 (семь) суток до даты заезда, а также в случае незаезда Гостя, Исполнитель удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания; оставшаяся сумма предоплаты возвращается Гостю.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Гостя с указанием необходимых банковских реквизитов, направленного Исполнителю по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте). Сообщение, отправленное с контактных данных, использованных при бронировании, признаётся письменным заявлением на возврат. Переписка по вопросам возврата денежных средств хранится Исполнителем и может быть использована в качестве доказательства исполнения обязательств.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Гостя и всех необходимых банковских реквизитов.
5. Заселение
5.1. Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00.
5.2. При заселении гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность.
6. Обязанности гостя
6.1. Гость обязуется соблюдать внутренние Правила проживания, размещённые на сайте https://x-camps.ru/ и доводимые до сведения при заселении, а также:
- бережно относиться к имуществу Исполнителя;
- соблюдать общественный порядок и режим тишины;
- выполнять разумные требования администрации;
- своевременно освобождать дом после окончания оплаченного срока проживания.
7.1. Гость несёт материальную ответственность за любой ущерб, причинённый имуществу Исполнителя. В случае повреждения или утраты имущества Гость обязуется возместить причинённый ущерб в полном объёме по требованию Исполнителя. Размер ущерба определяется на основании официальных документов (кассовых, товарных или бухгалтерских чеков, счетов, актов о повреждении, экспертных заключений, подтверждающих стоимость повреждённого либо утраченного имущества). В случае отказа от добровольного возмещения ущерба Исполнитель вправе взыскать соответствующую сумму в судебном порядке.
7.2. Исполнитель не осуществляет контроль за нахождением Гостя и его сопровождающих на озере и не несёт ответственности за безопасность Гостя и его сопровождающих на воде, а также за пределами гостевого дома и объектов инфраструктуры. Ответственность за соблюдение мер предосторожности и правил поведения у водоёма полностью возлагается на гостей.
8. Форс-мажор
8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, действия органов власти и т.п.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
9.2. Данные могут передаваться сервису бронирования БронируйОнлайн для оформления заказа и исполнения договора.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, решаются в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне мотивированную претензию по электронной почте или через официальные контактные каналы.
10.2. Если по результатам рассмотрения претензии соглашение не достигнуто, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11. Прочие условия
11.1. К отношениям сторон по настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции оферты на сайте Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Дроженко Екатерина Андреевна
ИНН 910914792744, ОГРНИП 323911200047284
Юридический адрес: 297513, Республика Крым, Симферопольский р-н, пгт. Гвардейское, ул. Октябрьская 29А
Р/с 4080 2810 6520 0000 7869 в ПАО Сбербанк г. Москва
Корр. счет 3010 1810 4000 0000 0225, БИК 044525225